Đằng sau bộ phận phát triển của Coupang là lực lượng nhân sự Trung Quốc?

04/12/2025 11:21Dịch sang：trangamy319@gmail.com
facebook twitter link Font big Font small print
./Yonhap

Sự kiện rò rỉ thông tin quy mô lớn của Coupang đã cho thấy đằng sau nền tảng Coupang vận hành bằng tiếng Hàn có sự tham gia của các nhân sự phát triển là người nước ngoài, bao gồm cả người Trung Quốc.

Nghi phạm trong vụ việc lần này cũng được xác định là cựu nhân viên người Trung Quốc, tuy nhiên Coupang vẫn một mực im lặng về tình hình tuyển dụng lập trình viên nước ngoài, chỉ cho biết rằng “tuyển dụng nhiều nhân tài thuộc các quốc tịch khác nhau nhưng khó tiết lộ cơ cấu quốc tịch của nhân viên”.

Ngày 4, để tìm hiểu tình hình tuyển dụng người Trung Quốc tại Coupang, chúng tôi đã xem xét các bài đăng và bình luận tuyển dụng liên quan đến Coupang trên “Maimai”, nền tảng được ví như LinkedIn phiên bản Trung Quốc, trong vài năm trở lại đây.

Trên Maimai, vẫn có những bài đăng tuyển dụng được đăng trong nửa cuối năm nay từ các tài khoản đã xác minh nhân viên Coupang, và cũng có nhiều bài viết từ những người có vẻ là headhunter hoặc đang làm việc trong ngành IT, nói rằng họ có thể “giới thiệu vào Coupang”.

◇ “Coupang, đứng thứ 8 trong danh sách các công ty IT nước ngoài hấp dẫn nhất ở Thượng Hải”

Qua phân tích các bài đăng tuyển dụng, có thể thấy đội ngũ phát triển của Coupang tại Trung Quốc chủ yếu làm việc tại Bắc Kinh và Thượng Hải.

Một tài khoản giới thiệu là phó chủ tịch cấp cao của một tập đoàn holdings đã đăng bài vào tháng 6, xếp Coupang ở vị trí thứ 8 trong danh sách 10 công ty internet nước ngoài hấp dẫn nhất ở Thượng Hải sau Google (1), Amazon (2), Apple (3).

Người này giới thiệu: “Văn phòng Coupang ở Thượng Hải nằm tại Changtai Plaza và là công ty Hàn Quốc duy nhất nằm trong top 10. Công ty cung cấp mức lương tương đương Alibaba và có nhiều nhân viên từng làm việc tại Alibaba, bất kể chức vụ. Ưu điểm lớn nhất là không có tăng ca”.

Một tài khoản được xác minh là nhân viên Nokia cũng mô tả trong bài đăng hồi tháng 7 rằng “Coupang có một đội trực tiếp tuyển dụng các nhà khoa học dữ liệu, bầu không khí tốt và mức lương cao, là một nhóm tuyệt vời”. Bài viết này gắn hashtag “công ty nước ngoài tuyệt vời”.

Do văn hóa giới thiệu nhân sự khá quan trọng trong ngành phát triển IT tại Trung Quốc, trên Maimai có khá nhiều bài viết chào mời giới thiệu ứng viên vào Coupang.

Gần đây vẫn có các bài viết rải rác, nhưng thời điểm nhiều bài tuyển dụng của Coupang xuất hiện nhất là vào năm 2023.

Những người giới thiệu nhấn mạnh các ưu điểm khi làm việc ở Coupang như: không tăng ca, giờ làm linh hoạt, tùy chọn làm việc tại nhà, phúc lợi đa dạng, thưởng cuối năm ổn định, lương cơ bản cao, tỷ lệ cạnh tranh thấp, ngày nghỉ hàng năm đầy đủ, hỗ trợ quỹ nhà ở, bảo hiểm y tế thương mại…

Đặc biệt, việc Coupang không áp dụng chế độ “996” (làm từ 9h–21h, 6 ngày/tuần), vốn nổi tiếng khắc nghiệt tại các công ty IT Trung Quốc, đã được nhấn mạnh như một điểm hấp dẫn.

Một bài đăng tuyển dụng năm 2023 giới thiệu: “Không có chế độ 996, không cạnh tranh khốc liệt mà vẫn trả mức lương ngang các công ty lớn trong nước. Nơi làm việc tại Jinghelu, Thượng Hải, nhiệm vụ chính là xây dựng quy trình thương mại điện tử cốt lõi của Coupang”.

◇ Tuyển dụng làm việc tại Seoul… “Không cần giỏi tiếng Anh hoặc tiếng Hàn”

Một bài viết giới thiệu tuyển dụng vào tháng 4 năm nay cho biết Coupang đang tuyển các vị trí như kỹ sư backend cấp cao hoặc thông thường, nhà khoa học dữ liệu, quản lý sản phẩm cao cấp, phiên dịch viên cấp cao… và nơi làm việc có thể là Bắc Kinh, Thượng Hải hoặc Seoul.

Coupang cho biết cựu nhân viên gây ra sự cố rò rỉ thông tin lần này là “nhà phát triển hệ thống xác thực”, nhưng giới IT cho rằng khó xác định người này thuộc nhóm nào nếu không biết cách sắp xếp công việc hoặc cấu trúc đội ngũ nội bộ của Coupang.

Các lập trình viên hoạt động trên Maimai chia sẻ các thông tin như đề thi thuật toán, kinh nghiệm phỏng vấn, mức lương và điều kiện đãi ngộ của Coupang, thể hiện sự quan tâm cao đến công việc tại đây.

Do là doanh nghiệp nước ngoài, một số người hỏi liệu yêu cầu tiếng Anh có cao không. Một tài khoản được cho là nhân sự Coupang trả lời “không cao”.

Về yêu cầu tiếng Hàn, tài khoản này nói: “Nếu biết tiếng Anh thì không cần”, và cho biết “có thể có” khả năng phải công tác tại Hàn Quốc.

Trong thông báo tuyển dụng cho thấy là tuyển nhân sự Coupang Eats — “Nhóm phân tích dữ liệu giao đồ ăn Coupang Food Delivery” — yêu cầu ứng viên “ưu tiên người sống tại Seoul, giỏi cả tiếng Anh và tiếng Hàn, có kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp lớn”, đồng thời cũng cho biết “có thể làm frontend hoặc backend tại Thượng Hải và Bắc Kinh”.

Một tài khoản được xác minh là nhân viên ByteDance đăng bài vào tháng 5 hỏi: “Vì sao Coupang liên tục tuyển dụng? Có vấn đề tiềm ẩn nào không?”. Một tài khoản là “lập trình viên backend” trả lời: “Tỷ lệ đào thải nhân sự hạng thấp nhất là 10% mỗi năm, và càng lớn tuổi hoặc ít kinh nghiệm thì khả năng bị loại càng cao”.

◇ Vì sao Coupang ưu tiên tuyển lập trình viên Trung Quốc?… “Cấu trúc gần với Alibaba”

Một số ý kiến cho rằng Coupang tuyển nhiều lập trình viên Trung Quốc do chi phí nhân công thấp, nhưng phân tích được chú ý hơn là hệ thống thương mại điện tử Coupang vận hành có nhiều điểm tương đồng với Alibaba hoặc JD.com của Trung Quốc hơn là Amazon của Mỹ.

Khác với Amazon thiên về marketplace kết nối người bán và người mua thì Coupang xây dựng mô hình tích hợp dọc: tự mua hàng, đưa vào kho của mình và tự vận chuyển. Điều này khiến hệ thống IT hỗ trợ cấu trúc này phù hợp hơn với các nhà phát triển từng làm trong môi trường Alibaba hoặc JD.com.

Hệ thống Amazon tập trung vào xử lý lưu lượng truy cập, thuật toán gợi ý, cloud và kết nối phần mềm, trong khi Coupang và JD.com tối ưu hóa việc vận hành khối tài sản vật lý lớn — kho hàng và giao vận.

Một chuyên gia ngành IT trong nước nhận định: “Lập trình viên Trung Quốc từng có kinh nghiệm với tự động hóa logistics quy mô lớn trước Hàn Quốc, nhân công lại rẻ hơn và có thể hiểu rõ hệ thống mà Coupang muốn xây dựng. Việc Coupang tăng trưởng quá nhanh có thể dẫn đến lỗ hổng trong bảo vệ thông tin người dùng”.

Một chuyên gia an ninh mạng bày tỏ lo ngại: “Tùy lĩnh vực có thể ưu tiên nhân sự từ quốc gia nhất định, nhưng Trung Quốc là quốc gia có hoạt động tấn công mạng hỗ trợ bởi nhà nước khá mạnh. Nếu giao phần lớn phát triển hệ thống cho họ thì chẳng khác nào giao cá cho mèo trông”.
ⓒASIATODAY, nghiêm cấm sao chép và phân phối lại trái phép