1

Thị trường chứng khoán Hàn Quốc bước vào “kỷ nguyên giao dịch 12 giờ”, cho phép giao dịch từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, khiến việc đảm bảo ổn định hệ thống công nghệ thông tin của các công ty chứng khoán trở thành một nhiệm vụ quan trọng. Không chỉ thời gian giao dịch kéo dài, hệ thống đặt lệnh kết nối nhiều thị trường như Sở Giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc (KRX) và Nextrade (NXT) cũng trở nên phức tạp hơn. Trên thực tế, trong ngày đầu tiên mở cửa thị trường sau giờ giao dịch của KRX, một số công ty chứng khoán đã gặp trục trặc trong xử lý lệnh. Trong thời gian tới, khi việc xây dựng hệ thống giao dịch 24 giờ được triển khai và phạm vi tài sản giao dịch được mở rộng sang các quỹ ETF và chứng quyền có cấu trúc ETN, gánh nặng đảm bảo ổn định hệ thống dự kiến sẽ gia tăng trên toàn thị trường, không chỉ đối với các công ty chứng khoán mà còn cả sở giao dịch và các công ty quản lý tài sản.

Theo Hiệp hội Đầu tư Tài chính Hàn Quốc ngày 17, tổng số khiếu nại liên quan đến sự cố hệ thống công nghệ thông tin tại 13 công ty chứng khoán lớn (Korea Investment, Hana, Toss, Kiwoom, Kakao Pay, Meritz, Mirae Asset, Daishin, Samsung, Shinhan Investment, Woori Investment, NH Investment và KB Securities) trong nửa đầu năm nay là 170 vụ. Korea Investment Securities có số vụ nhiều nhất với 51 vụ, tiếp theo là Toss Securities với 33 vụ, Kiwoom Securities 25 vụ, Shinhan Investment Securities 18 vụ và Mirae Asset Securities 17 vụ. Khiếu nại liên quan đến sự cố hệ thống là những khiếu nại được tiếp nhận trong quá trình sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin như HTS, MTS và website, do đó có sự khác biệt so với số lần sự cố thực tế xảy ra.

Trong quá khứ cũng từng có trường hợp sự cố hệ thống dẫn đến tình trạng gián đoạn đặt lệnh trên diện rộng và gây thiệt hại cho nhà đầu tư. Tháng 4 năm ngoái, Kiwoom Securities xảy ra sự cố hệ thống kéo dài tổng cộng khoảng 4 giờ 27 phút trong hai ngày, khiến hơn 1,24 triệu lệnh không được tiếp nhận bình thường. Sau khi tiếp nhận hơn 18.000 khiếu nại yêu cầu bồi thường, Kiwoom Securities đã lập ngân sách tối đa 3 tỷ won để chuẩn bị cho việc bồi thường khách hàng và đã thực hiện bồi thường đối với phần lớn các khiếu nại. Tại Mirae Asset Securities, vào năm 2021, tình trạng chậm truy cập kéo dài khoảng 1 giờ 10 phút đã xảy ra trên MTS và các hệ thống khác, khiến công ty phải bồi thường tổng cộng 3,9 tỷ won.

Do sự cố hệ thống không chỉ có thể gây thiệt hại cho nhà đầu tư mà còn dẫn đến gánh nặng bồi thường đối với các công ty chứng khoán, chi phí vận hành hệ thống công nghệ thông tin của các công ty này cũng đang có xu hướng tăng. Chi phí vận hành hệ thống công nghệ thông tin của 13 công ty chứng khoán lớn trong nửa đầu năm nay đạt 432 tỷ won, tăng 26,7% so với 340,9 tỷ won cùng kỳ năm trước. Khi thời gian giao dịch được kéo dài, thời gian vận hành hệ thống cũng tăng lên, đồng thời nhu cầu duy trì môi trường đặt lệnh và khớp lệnh ổn định cũng trở nên cấp thiết hơn. 

Quá trình thay đổi hệ thống để kéo dài thời gian giao dịch cũng đã phát sinh những sự cố thực tế. Ngày 14, một số thông tin tra cứu khớp lệnh trên HTS và MTS của Mirae Asset Securities tại phiên giao dịch trước giờ mở cửa của NXT bị chậm, trong khi tại Samsung Securities, một số lệnh hủy cũng không được xử lý bình thường. Tuy nhiên, nguyên nhân được xác định không phải do hệ thống riêng của các công ty chứng khoán mà do hệ thống Thực hiện lệnh tốt nhất (SOR) do NXT cung cấp gặp vấn đề. Khi thị trường sau giờ giao dịch của sàn được mở cửa, thời gian áp dụng SOR được kéo dài đến 8 giờ tối, khiến các hệ thống liên quan phải được mở rộng và thay đổi. Theo thông tin được biết, sự cố phát sinh trong quá trình đưa hệ thống này vào vận hành lần đầu.

Các công ty chứng khoán cũng đang tăng cường cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống ứng phó để phù hợp với việc kéo dài thời gian giao dịch. Korea Investment Securities đã nâng cấp máy chủ cơ sở dữ liệu (DB) của hệ thống tài khoản vào tháng 7 và hoàn thiện hệ thống ứng phó, trong đó nhân viên IT sẽ giám sát hệ thống cho đến khi kết thúc giao dịch. Một đại diện Korea Investment Securities cho biết: “Chúng tôi có kế hoạch tiếp tục tăng cường cơ sở hạ tầng IT và hệ thống vận hành để chuẩn bị cho việc tiếp tục mở rộng thời gian giao dịch và rút ngắn chu kỳ thanh toán trong tương lai”.

Gánh nặng đối với sự ổn định của hệ thống dự kiến sẽ còn gia tăng nếu thời gian giao dịch tiếp tục được kéo dài và phạm vi tài sản giao dịch được mở rộng sang ETF và ETN. Sở Giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc đặt mục tiêu xây dựng hệ thống giao dịch 24 giờ vào cuối năm 2027. Phiên giao dịch trước giờ mở cửa lúc 7 giờ sáng vốn dự kiến triển khai trong năm nay cũng đã được hoãn đến cuối năm 2027, có tính đến gánh nặng phát triển hệ thống IT đối với ngành chứng khoán. Đối với ETF và ETN hiện bị loại khỏi thị trường sau giờ giao dịch của KRX do lo ngại biến động gia tăng, cơ quan chức năng dự kiến sẽ thảo luận thời điểm đưa vào giao dịch sau khi đánh giá mức độ ổn định và thanh khoản của thị trường cổ phiếu.

Trong ngành quản lý tài sản, bên cạnh những lợi ích của việc kéo dài thời gian giao dịch, gánh nặng đối với hệ thống cũng đang được đề cập. Một đại diện trong ngành quản lý tài sản cho biết: “Đối với ETF theo chỉ số nước ngoài, thời gian phiên giao dịch trước giờ mở cửa của Mỹ và phiên giao dịch sau giờ của Hàn Quốc có thời gian chồng lấn nhất định, mang lại lợi ích khi nhà đầu tư có thể ứng phó với những thay đổi tại thị trường địa phương”, đồng thời nói: “Tuy nhiên, sau khi phiên giao dịch chính thức kết thúc, gánh nặng quản lý như tính toán giá trị tài sản ròng theo thời gian thực, báo giá và phòng ngừa rủi ro của LP cũng tăng lên, do đó cần đảm bảo hình thành giá ổn định và thanh khoản đầy đủ trước tiên”.

Phóng viên Park Joo-yeon

Phóng viên Kim So-ra