0
Ảnh: Twitter, Kakaotalk

Gần đây, đã xảy ra lỗi người dùng Kakaotalk phiên bản hệ điều hành Android không gửi được ảnh. Vào ngày 22 giờ địa phương, mặc dù phía công ty đã khắc phục lỗi nhưng người dùng vẫn phải cập nhật phiên bản mới thì mới giải quyết được lỗi này.

Ngày 21 một số người dùng cài đặt phiên bản 10.25 Android mà Kakaotalk phát hành vào ngày hôm trước đã gặp phải tình trạng không thể gửi file như văn bản hay ảnh. Khi gửi ảnh sẽ hiện lên tin nhắn với nội dung " không thể tải lên vì lỗi", người dùng không thể gửi cũng không thể mở ảnh được. Tình trạng này kéo dài đến sáng sớm ngày 22, trên SNS đầy những lời than vãn vì lỗi không gửi được ảnh này.

Về phía Kakao cho biết công ty đã tiến hành cập nhật ngay khi nhận ra vấn đề. Tuy nhiên, kể cả sau khi cập nhật lại thì một số người dùng đã gặp phải lỗi khác là không mở được file được gửi từ kakaotalk trong ứng dụng.

Người phụ trách Kakao giải thích " chúng tôi rất xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện này. Chỉ cần update lại phiên bản mới là sẽ trở lại bình thường". Tiếp đó, người này cũng chuyển lời rằng nguyên nhân là do lỗi client (hệ thống) đối với phiên bản cập nhật.

Han Jae Yoon

Dịch: Nguyễn Thị Trang