Cơ quan Giám sát Tài chính đưa ra kết luận rằng đang lo ngại về thiệt hại lần 2 của người tiêu dùng, khi mà các tội phạm lừa đảo thực hiện các giao dịch tài chính thông qua các thông tin nhạy cảm lấy được từ việc giả dạng hoàn trả.
Cụ thể, các tội phạm lừa đảo sẽ mô phỏng các tin nhắn hoàn trả của các công ty thương mại điện tử dụ dỗ để nạn nhân nhập thông tin cá nhân và lịch sử mua hàng, sau đó sẽ dùng các thông tin của các nạn nhân đó để yêu cầu công ty hoàn trả, bồi thường và yêu cầu tiền.
Ngoài ra, Cơ quan Giám sát Tài chính còn cho biết rằng các cơ quan có liên quan đã tiếp nhận các tình huống gửi những tin nhắn lừa đảo dưới danh nghĩa đăng ký hoàn trả và chuyển thông tin khách hàng, dụ dỗ truy cập vào trang lừa đảo bằng cách gửi các sản phẩm đi làm mồi nhử.
Các ứng dụng xấu sẽ được cài đặt, vận hành trên điện thoại thông qua các tin nhắn giả mạo, các thông tin nhạt cảm như thông tin, số điện thoại và cả thông tin tài chính được lưu trên điện thoại sẽ bị rò rỉ. Điều này sẽ dẫn đến thiệt hại lần 2.
Do đó, Cơ quan Giám sát Tài chính nhấn mạnh nhấn định cần cảnh giác đối với các tin nhắn dụ dỗ hoàn trả, bởi vì hiện Tmon và Wemake đang không tiếp nhận hoàn trả thông qua tin nhắn điện thoại. Ngoài ra, đối với các thông tin điều khoản liên quan đến việc hoàn trả cần liên lạc đến Cơ quan tiêu dùng Hàn Quốc, Cơ quan Giám sát Tài chính, các công ty tín dụng.
Kim Dong Min