Theo thông tin tổng hợp từ phóng viên Asia Today ngày 29/9, xác nhận rằng Cơ quan Kiểm toán và Thanh tra Hàn Quốc đã gửi kết quả kiểm toán đến các cơ quan liên quan, trong đó nêu rõ nguyên nhân sự cố đồng loạt của hệ thống thông tin hành chính xảy ra chỉ 9 ngày trước vụ cháy tại Trung tâm Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia Hàn Quốc. Điều này làm dấy lên chỉ trích rằng các cơ quan liên quan đã biết trước nguy cơ tái diễn sự cố mạng máy tính quy mô lớn nhưng lại không có biện pháp đối phó kịp thời.

Theo kết quả kiểm toán, ngày 17/9, Cơ quan Kiểm toán đã gửi thông báo đến Bộ Khoa học – Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Bộ Hành chính và An toàn, cùng Cơ quan Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia về cuộc kiểm toán liên quan đến sự cố tê liệt mạng hành chính quốc gia năm 2023. Sự cố này đã khiến 647 hệ thống công vụ của chính phủ ngừng hoạt động cùng lúc, chỉ 9 ngày trước khi xảy ra vụ cháy.

Sự cố năm 2023 nói trên là vào ngày 17/11, khi mạng viễn thông quốc gia bị tê liệt, dẫn đến sự cố đồng loạt ở 189 hệ thống hành chính, bao gồm cả dịch vụ Government24. Khi đó, Cơ quan Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia bị chỉ trích nặng nề do lộ rõ vấn đề trong quản lý hệ thống và kiểm tra thiết bị. Đây được coi là trường hợp tương tự với sự cố mới nhất, bởi chỉ một lỗi hệ thống đã khiến hàng loạt dịch vụ liên kết bị tê liệt.

Trong báo cáo gửi các cơ quan, Cơ quan Kiểm toán nhấn mạnh: “Trong bối cảnh hệ thống thông tin ngày càng quy mô lớn và sự liên kết giữa các hệ thống ngày càng sâu rộng, hiệu ứng lan truyền của sự cố có thể lan rộng toàn quốc. Cần có đối sách ngăn ngừa tái diễn”. Điều này có nghĩa nếu không cải thiện tận gốc các thói quen quản lý và thể chế, sự cố mạng quy mô lớn có thể lặp lại bất cứ lúc nào.

Khi phân tích sự cố 2023, Cơ quan Kiểm toán đặc biệt chỉ ra vấn đề quản lý thiết bị cũ kỹ. Theo kết quả kiểm toán, tỷ lệ sự cố tăng mạnh từ khi thiết bị sử dụng quá 4 năm, nhưng Cơ quan Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia lại quy định tuổi thọ thiết bị tối đa lên đến 9 năm. Thực tế, mô-đun router gây sự cố năm 2023 đã được dùng tới 8 năm, cho thấy mức độ xuống cấp nghiêm trọng. Trong sự cố mới nhất, pin cũ cũng bị xác định là nguyên nhân chính gây ra vụ cháy.

Ngoài ra, vấn đề lớn nhất – thiếu hệ thống dự phòng– cũng đã được cảnh báo từ trước. Cơ quan Kiểm toán cho biết dù Cơ quan Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia đã phân loại cấp độ hệ thống thông tin hành chính, nhưng lại không triển khai đầy đủ biện pháp dự phòng như lắp đặt thiết bị song song hoặc xây dựng hệ thống khôi phục sau thảm họa. Nghĩa là, chỉ cần một thiết bị hỏng là toàn bộ dịch vụ sẽ dừng, thay vì có cơ chế thay thế tự động.

Dù đã có cảnh báo trước từ Cơ quan Kiểm toán nhưng các cơ quan liên quan, cơ quan tài chính cũng như giới chính trị không đưa ra biện pháp ứng phó thực chất, khiến thiệt hại thêm nghiêm trọng. Giáo sư Kwon Heon-young, Trường Cao học An ninh Thông tin – Đại học Korea, nhận định rằng "Không rõ liệu cơ quan tài chính và giới chính trị có thực sự hỗ trợ ngân sách hay không. Họ cần phân bổ đủ thẩm quyền và nguồn lực rồi mới quy trách nhiệm, nhưng thay vào đó, ai cũng chỉ bận né tránh trách nhiệm của mình".

Choi Min-joon