Nhờ đà tăng trưởng của mảng quảng cáo trên KakaoTalk và thương mại điện tử, Kakao ghi nhận cả doanh thu lẫn lợi nhuận hoạt động trong quý III đều tăng. Dù mảng nội dung kinh doanh kém tích cực, việc mở rộng các sản phẩm quảng cáo và nhu cầu tự mua hàng trên dịch vụ tặng quà đã góp phần nâng đỡ kết quả kinh doanh. Dựa trên đà tăng trưởng từ hoạt động nền tảng hiện có, Kakao dự kiến đẩy mạnh ra mắt các dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) và tăng tốc tìm kiếm nguồn doanh thu mới.

Ngày 5/11, Kakao công bố doanh thu hợp nhất quý III năm nay đạt 2.086,7 tỷ won, lợi nhuận hoạt động đạt 240,3 tỷ won, lần lượt tăng 6% và 7% so với cùng kỳ năm ngoái. Biên lợi nhuận hoạt động đạt 12%, trong khi chi phí hoạt động tăng 6%, lên 1.846,4 tỷ won.

Động lực chính thúc đẩy tăng trưởng kết quả kinh doanh đến từ mảng nền tảng. Doanh thu mảng này trong quý III đạt 1.235 tỷ won, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, doanh thu Talk Biz – bao gồm quảng cáo và thương mại điện tử dựa trên KakaoTalk – đạt 632,9 tỷ won, tăng 13%.

Trong lĩnh vực quảng cáo, quảng cáo hiển thị trên Talk ghi nhận đà tăng trưởng nổi bật. Nhờ nhu cầu từ các nhà quảng cáo mở rộng và danh mục sản phẩm đa dạng hơn, doanh thu mảng này tăng 35% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu tin nhắn doanh nghiệp cũng tăng 7%, bất chấp hiệu ứng nền so sánh cao do chương trình phát phiếu hỗ trợ tiêu dùng phục hồi kinh tế được triển khai vào năm ngoái. Tính cả mảng này, doanh thu quảng cáo và dịch vụ thuê bao Talk Biz đạt 391,5 tỷ won, tăng 11%.

Mảng thương mại điện tử cũng tăng trưởng nhờ sự thay đổi trong hành vi mua sắm trên dịch vụ tặng quà. Tổng giá trị giao dịch trong quý III của các dịch vụ như Gift (tặng quà) và Talk Deal đạt 2.300 tỷ won, tăng 13%. Cùng với hiệu ứng mùa cao điểm dịp Tết Trung thu Chuseok, nhu cầu mua hàng cho bản thân gia tăng đã giúp dịch vụ Gift ghi nhận giá trị giao dịch theo tháng cao nhất từ trước đến nay vào tháng 9.

Trong quý III, số lượng khách hàng tự mua hàng tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi giá trị giao dịch tăng 33%. Tỷ trọng giao dịch tự mua trong tổng giá trị giao dịch của mảng thương mại điện tử cũng tăng lên khoảng 30%. Giá trị giao dịch trên Talk Store tăng 8%, còn doanh thu thương mại điện tử thuộc Talk Biz đạt 241,3 tỷ won, tăng 16%.

Doanh thu từ các nền tảng khác, bao gồm Kakao Mobility và Kakao Pay, cũng tăng 21%, lên 602,1 tỷ won. Nhờ tăng trưởng trong các dịch vụ tài chính và thanh toán, Kakao Pay ghi nhận biên lợi nhuận hoạt động ở mức hai chữ số trong ba quý liên tiếp.

Ngược lại, mảng nội dung trở thành yếu tố gây sức ép lên kết quả kinh doanh. Doanh thu mảng này trong quý III đạt 851,7 tỷ won, giảm 6% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, doanh thu âm nhạc đạt 508,3 tỷ won, giảm 10%; doanh thu nội dung truyện đạt 200,6 tỷ won, giảm 17%. Tuy nhiên, doanh thu mảng truyền thông lại tăng 49%, lên 142,8 tỷ won.

Mở rộng các dịch vụ AI sẽ là trọng tâm trong chiến lược tăng trưởng thời gian tới. Kakao dự kiến bắt đầu triển khai thử nghiệm dịch vụ trợ lý AI “Kanana Space” vào tháng 12 dành cho những người đăng ký trước. Dịch vụ này có thể được gọi trực tiếp từ bất kỳ vị trí nào trên KakaoTalk. Hai dịch vụ “AI dành cho mọi người” và “Kanvas” cũng dự kiến được chính thức ra mắt trong năm nay.

Kakao kỳ vọng đạt 10 triệu người dùng AI hoạt động hằng tháng trong năm nay, trong bối cảnh số lượng người dùng thường xuyên của các dịch vụ AI hiện có đang tăng lên. Tuy nhiên, mức độ mở rộng người dùng có thể chuyển hóa thành doanh thu và lợi nhuận thực tế đến đâu vẫn cần được đánh giá thông qua kết quả vận hành dịch vụ trong thời gian tới.

Tổng giám đốc Kakao, bà Jeong Shin-a, cho biết: “Điều quan trọng nhất là tập trung mọi nguồn lực để nhanh chóng giới thiệu những dịch vụ AI có chất lượng vượt kỳ vọng của thị trường. Chúng tôi sẽ đẩy nhanh hơn nữa việc mở rộng các dịch vụ AI, đồng thời đáp ứng kỳ vọng của cổ đông thông qua những thành quả kinh doanh thực chất và nâng cao giá trị doanh nghiệp”.

Theo Lee Seo-yeon